Versand, Preise, Bezahlung und Rückgabe

VERSAND und LIEFERUNG

Unser Engagement für Kundenzufriedenheit geht über bloße Worte hinaus. Wir streben stets danach, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Mit einem Team engagierter Mitarbeiter arbeiten wir kontinuierlich daran, die Zustellung deiner Bestellungen zu optimieren und dir ein Höchstmaß an Service zu bieten.
Unsere schnellen und sicheren Lieferungen sind ein Beweis dafür, dass wir unseren Kunden nicht nur Produkte, sondern auch eine Erfahrung bieten möchten, die deine Erwartungen übertrifft. Unsere Leidenschaft für Kundenservice treibt uns an, jeden Tag besser zu werden und sicherzustellen, dass du als Kunde zufrieden bist und gerne bei uns einkaufst.

Deine Bestellung wird noch am gleichen oder nächsten Werktag verschickt. 

Wir liefern in Europa* versandkostenfrei ab einem Bestellwert von € 25 an alle Privatkunden, für Bestellungen unter € 25 betragen die Versandkosten € 3,90. 

Außerhalb Europas unter € 50 Bestellwert betragen die Versandkosten € 9,95.

Kein Versand an Packstationen. 

Lieferungen in die Schweiz: 

Lieferungen in die Schweiz sind zwar Mehrwertsteuerbefreit, aber eine Einfuhrumsatzsteuer wird vom Versanddienstleister immer erhoben. Mehr Infos dazu gibt es vom Schweizer Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG) hier: LINK.

Laufzeiten Versand:

1-3 Werktage: Deutschland

3-4 Werktage: Österreich, Niederlande, Polen, Kroatien, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn

4-5 Werktage: Belgien, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, Skandinavien, Portugal, Baltische Staaten, Schweiz

5-6 Werktage: Bulgarien, Malta 7-11 Werktage: Griechenland, Zypern

*Bitte beachte, dass wir ausschließlich in folgende Länder liefern: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Lichtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern. In andere als die genannten Länder liefern wir nicht aus.

PREISE

Die standardmäßig angezeigten Preise im Shop sind inkl. 19% deutscher Mehrwertsteuer. Sobald du dich angemeldet hast werden die Preise mit dem Mehrwertsteuersatz deines EU Wohnsitzes angezeigt. 

BEZAHLUNG 

Bei uns kannst du bequem und sicher bezahlen, dafür bieten wir dir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• PayPal | VISA Card | Master-Card | Auf RECHNUNG (letztes gilt nur für Deutschland und Österreich): möglich bei gleicher Liefer- und Rechnungsadresse bei einem Bestellwert von 5 bis 750 Euro und positiver Bonitätsauskunft.

RÜCKGABE - Deutschland

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Deine Rücksendung kanst du ganz einfach und bequem über den folgenden Link zu unserem Retourenportal abwickeln: https://iq-uv.shipping-portal.com/rp/

RÜCKGABE - International

Ja, innenhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Schicke bitte die Artikel ausreichend frankiert an uns zurück. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du umgehend deine Rückzahlung.