HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

UV-SCHUTZ

Was bedeutet UPF 50+ auf dem Etikett unserer UV-Kappen mit UPF 200 bzw. 400?

Unsere UV-Kappen mit einem ausgewiesenen UPF von 200 bzw. 400 sind vom TÜV Rheinland nach dem AS/NSZ Standard 4399:2017 in der höchsten Schutzklasse 50+ geprüft und zertifiziert. Schutzklasse 50+ steht für „ausgezeichneter UV-Schutz“. Es muss ein UV Schutz Faktor von über 50 nachgewiesen sein.

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Muss ich mich unter einem UV-Shirt noch eincremen?

Nein, unter einem IQ-UV bist du perfekt und sicher geschützt. Freie Körperstellen müssen natürlich mit Sonnencreme, wir empfehlen mindestens LSF 30, geschützt werden.

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Kann mein Körper ausreichend Vitamin D bilden, obwohl ich UV-Kleidung trage?

Ja, der Körper nimmt im Gesicht, an den Händen und Augen genügend Sonne auf um ausreichend Vitamin-D zu bilden.

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Wie kommt der hohe UV-Schutz zu Stande?

Der hohe UV-Schutz entsteht aus dem Zusammenwirken von zwei Komponenten, zum einen aufgrund der UV reflektierenden Eigenschaften der eingesetzten Rohstoffe und Materialien, und zum anderen durch die feinmaschige Struktur und besondere Verarbeitung der IQ-UV Stoffe und Textilien. IQ UV-Schutz ist ein rein physikalischer, ganz ohne Chemie und ohne zusätzliche Imprägnierung. Dadurch ist UV-Schutz von IQ-UV dauerhaft und verlässlich, und bleibt auch bei häufigem Tragen und nach vielen Waschgängen bestehen.

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Was bedeutet UPF 300?

UPF 300 sagt aus, dass du den Eigenschutz deiner Haut um den Faktor 300 erhöhen. Mit IQ-UV 300 Bekleidung kannst du also 300-mal länger in der Sonne bleiben als ungeschützt. Geschützt sind natürlich nur die durch die UV-Schutzkleidung bedeckten Hautpartien.
Beispiel: Wenn du Hauttyp 2 bist hast du einen Eigenschutz von ca. 15 Minuten, ohne deine Haut zu verletzten. Mit IQ-UV 300 bist du 300-mal 15 Minuten perfekt und sicher geschützt und kannst die Sonne den ganzen Tag genießen.

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Was heißt UPF, SPF bzw. LSF?

UPF heißt: „Ultraviolet-Protection-Factor“, SPF: „Sun-Protection-Factor“ und LSF „Lichtschutzfaktor“. Alle drei bezeichnen den (Zeit) Faktor um welchen der Eigenschutz der Haut verlängert wird.

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Wieviel UV-Strahlung blockt IQ UV-Kleidung?

IQ-UV 300 Kleidung blockiert vor über 99% der UV-A und UV-B Strahlung.

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Schützt IQ-UV vor UV-A und UV-B Strahlung?

Kleidung und Kappen von IQ-UV schützen vor über 99% der UV-A und UV-B Strahlung.

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Spielt die Farbe der Kleidung eine Rolle beim UV-Schutzfaktor?

Dunklere Farbe haben einen höheren UV Schutzfaktor als hellere. Der von uns ausgewiesene UV Schutzfaktor wird aber auch von den hellsten Farben erreicht.

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Wer prüft den IQ UV-Schutz?

Wir lassen den UV-Schutz unserer Produkte regelmäßig nach dem Australisch/ Neuseeländischem Standard (AS/NZ 4399:2017) testen. 

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Geht der UV-Schutz im Wasser verloren?

Nein. Der UV-Schutz bleibt im Wasser bestehen, auch wenn der Stoff nass ist.

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Gibt IQ-UV Kleidung Mikroplastik beim Waschen ab?

Nein, denn die Kleidung ist nicht aus textilen Fasern, sondern aus Filamenten hergestellt.

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Was bedeutet PSA?

PSA steht für Persönliche-Schutz-Ausrüstung . Unter PSA wird die Ausrüstung verstanden, die eine Person als Schutz gegen Risiken trägt oder hält, die ihre Gesundheit oder ihre Sicherheit gefährden (z.B. die UV Strahlung der Sonne). PSA dürfen nur auf dem Markt bereitgestellt werden, wenn sie den Bestimmungen der europäischen PSA-Verordnung ("Verordnung (EU) 2016/425) entsprechen.

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PFLEGE - HALTBARKEIT

Bei wieviel Grad ist die Tube Mund Nasen Schutz Maske waschbar?

Die IQ Tube Maske ist waschbar bei 60°C. Es wurde versehentlich 40°C Wäsche ins Pflegeetikett gedruckt.

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Kann ich IQ-UV Kleidung in der Waschmaschine waschen?

Ja, bei 40° Grad im Schonwaschgang. TIPP: Am besten die IQ-UV Bekleidung auf links drehen oder in einen Wäschesack packen. Sie können normales Voll- oder Color-Waschmittel verwenden

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Kann ich IQ-UV Kappen waschen?

Ja, mit Handwäsche. Bitte nicht in die Waschmaschine, da das Schild aus Kunststoff ist und die mechanische Belastung in der Trommel verbiegen kann. Lieber einweichen lassen und mit Handwäsche reinigen.

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Wäscht sich der UV-Schutz heraus?

Nein, bei IQ-UV bleibt der UV-Schutz auch nach vielen-vielen Wäschen bestehen und wäscht sich nicht heraus. Das gilt für IQ-UV-Kleidung und auch für IQ-UV Kappen. 

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Kann ich IQ-UV Kleidung auch im Schwimmbad (Chlorwasser) verwenden?

Ja, denn wir verwenden das beste Elasthan: XTRA LIFE LYCRA®, dadurch ist unsere IQ-UV Kleidung 5x bis 10 x chlorbeständiger als herkömmliches Elasthan. Ihre IQ-UV Kleidung sieht dadurch sehr lange aus wie neu und behält ihre Spannkraft und Passform. 

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Kann ich IQ-UV Kleidung im See oder Meer verwenden?

Ja, dafür ist unsere iQ-UV Kleidung perfekt geeignet, sie verliert nicht die Passform und der UV-Schutz bleibt im Wasser erhalten.

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BESTELLUNG - BEZAHLUNG - RÜCKGABE

Corona-Virus: Gibt es Einschränkungen bei der Auslieferung deiner iQ-Bestellung?

Die Bearbeitung und Verpackung deiner Bestellung erfolgt zwar mit den gebotenen Schutzmaßnahmen, aber wir versenden weiterhin alle Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen. Bleib gesund! Dein IQ-UV Team

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In welchen Ländern kann ich mich beliefern lassen?

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Lichtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

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Wie kann ich bezahlen?

PayPal | Visa Card | Master Card | SOFORT Überweisung | Vorkasse per Überweisung | Rechnung (gilt nur für Deutschland und Österreich): möglich bei gleicher Liefer- und Rechnungsadresse bei einem Bestellwert von 20 bis 400 Euro und positiver Bonitätauskunft.

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Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschlandweit versandkostenfrei an alle Privatkunden. 
International* ab einem Bestellwert von € 50 versandkostenfrei an Privatkunden, darunter betragen die Versandkosten € 9,95. 

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Wie lange dauert der Versand?

Laufzeiten nach DHL
1-2 Werktage: Deutschland
3-4 Werktage: Österreich, Niederlande, Polen, Großbritannien, Kroatien, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn
4-5 Werktage: Belgien, Finnland, Frankreich, Italien, Spanien, Skandinavien, Portugal, Baltische Staaten, Schweiz
5-6 Werktage: Bulgarien, Malta
7-11 Werktage: Griechenland, Zypern

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Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Rücksendungen Deutschland:
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Du erhältst bei deiner Bestellbestätigung per E-Mail automatisch einen DHL-Retourenschein, den du bitte ausdruckst, auf das Paket klebst und auf die Post bringst. Als Rücksendeschein nimm bitte eine Rechnungskopie und kreuzen den Artikel an, den du an uns zurück sendest. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du umgehend deine Rückzahlung oder den gewünschten Artikeltausch. Vielen Dank. 

Rücksendungen International:
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Schicke bitte die Artikel ausreichend frankiert an uns zurück. Als Rücksendeschein nimm bitte eine Rechnungskopie und kreuze den Artikel an, den du an uns zurück sendest. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du umgehend deine Rückzahlung oder den gewünschten Artikeltausch. Vielen Dank.

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Wo ist meine Bestellung?

Deinen Bestellstatus kannst du dir in deinem Kundenkonto unter "Bestellungen" anzeigen lassen. Dort findest du deine DHL-Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.

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Wo ist meine Rechnung?

Deine Rechnung kannst du dir in deinem Kundenkonto unter der jeweiligen Bestellung runterladen. 

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