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Corona-Virus: Gibt es Einschränkungen bei der Auslieferung deiner iQ-Bestellung?

Die Bearbeitung und Verpackung deiner Bestellung erfolgt zwar mit den gebotenen Schutzmaßnahmen, aber wir versenden weiterhin alle Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen. Bleib gesund! Dein IQ-UV Team

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In welchen Ländern kann ich mich beliefern lassen?

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Lichtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

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Wie kann ich bezahlen?

PayPal | Visa Card | Master Card | SOFORT Überweisung | Vorkasse per Überweisung | Rechnung (gilt nur für Deutschland und Österreich): möglich bei gleicher Liefer- und Rechnungsadresse bei einem Bestellwert von 20 bis 400 Euro und positiver Bonitätauskunft.

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Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschlandweit versandkostenfrei an alle Privatkunden. 
International* ab einem Bestellwert von € 50 versandkostenfrei an Privatkunden, darunter betragen die Versandkosten € 9,95. 

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Wie lange dauert der Versand?

Laufzeiten nach DHL
1-2 Werktage: Deutschland
3-4 Werktage: Österreich, Niederlande, Polen, Großbritannien, Kroatien, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn
4-5 Werktage: Belgien, Finnland, Frankreich, Italien, Spanien, Skandinavien, Portugal, Baltische Staaten, Schweiz
5-6 Werktage: Bulgarien, Malta
7-11 Werktage: Griechenland, Zypern

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Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Rücksendungen Deutschland:
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Du erhältst bei deiner Bestellbestätigung per E-Mail automatisch einen DHL-Retourenschein, den du bitte ausdruckst, auf das Paket klebst und auf die Post bringst. Als Rücksendeschein nimm bitte eine Rechnungskopie und kreuzen den Artikel an, den du an uns zurück sendest. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du umgehend deine Rückzahlung oder den gewünschten Artikeltausch. Vielen Dank. 

Rücksendungen International:
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Schicke bitte die Artikel ausreichend frankiert an uns zurück. Als Rücksendeschein nimm bitte eine Rechnungskopie und kreuze den Artikel an, den du an uns zurück sendest. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du umgehend deine Rückzahlung oder den gewünschten Artikeltausch. Vielen Dank.

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Wo ist meine Bestellung?

Deinen Bestellstatus kannst du dir in deinem Kundenkonto unter "Bestellungen" anzeigen lassen. Dort findest du deine DHL-Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.

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Wo ist meine Rechnung?

Deine Rechnung kannst du dir in deinem Kundenkonto unter der jeweiligen Bestellung runterladen. 

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