Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen? | iQ UV

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

UV-SCHUTZ

Muss ich mich unter einem UV-Shirt noch eincremen?

Nein, unter einem IQ-UV sind Sie perfekt und sicher geschützt. Freie Körperstellen müssen natürlich mit Sonnencreme, wir empfehlen mindestens LSF 30, geschützt werden.

1
Kann mein Körper ausreichend Vitamin D bilden, obwohl ich UV-Kleidung trage?

Ja, der Körper nimmt im Gesicht, an den Händen und Augen genügend Sonne auf um ausreichend Vitamin-D zu bilden.

1
Wie kommt der hohe UV-Schutz zu Stande?

Der hohe UV-Schutz entsteht aus dem Zusammenwirken von zwei Komponenten, zum einen aufgrund der UV reflektierenden Eigenschaften der eingesetzten Rohstoffe und Materialien, und zum anderen durch die feinmaschige Struktur und besondere Verarbeitung der IQ-UV Stoffe und Textilien. IQ UV-Schutz ist ein rein physikalischer, ganz ohne Chemie und ohne zusätzliche Imprägnierung. Dadurch ist UV-Schutz von IQ-UV dauerhaft und verlässlich, und bleibt auch bei häufigem Tragen und nach vielen Waschgängen bestehen.

1
Was bedeutet UPF 300?

UPF 300 sagt aus, dass Sie den Eigenschutz Ihrer Haut um den Faktor 300 erhöhen. Mit IQ-UV 300 Bekleidung können Sie also 300-mal länger in der Sonne bleiben als ungeschützt. Geschützt sind natürlich nur die durch die UV-Schutzkleidung bedeckten Hautpartien.
Beispiel: Wenn Sie Hauttyp 2 sind haben Sie einen Eigenschutz von ca. 15 Minuten, ohne ihre Haut zu verletzten. Mit IQ-UV 300 sind Sie 300-mal 15 Minuten perfekt und sicher geschützt und können die Sonne den ganzen Tag genießen.

1
Was heißt UPF, SPF bzw. LSF?

UPF heißt: „Ultraviolet-Protection-Factor“, SPF: „Sun-Protection-Factor“ und LSF „Lichtschutzfaktor“. Alle drei bezeichnen den (Zeit) Faktor um welchen der Eigenschutz der Haut verlängert wird.

1
Wieviel UV-Strahlung blockt IQ UV-Kleidung?

IQ-UV 300 Kleidung blockiert vor über 99% der UV-A und UV-B Strahlung.

1
Schützt IQ-UV vor UV-A und UV-B Strahlung?

Kleidung und Kappen von IQ-UV schützen vor über 99% der UV-A und UV-B Strahlung.

1
Spielt die Farbe der Kleidung eine Rolle beim UV-Schutzfaktor?

Ob dunkle oder helle Farbe, unsere UV-Schutzkleidung macht beim UV-Schutz keinen Unterschied. Sie wählen ihre Farbe, wir liefern den UV-Schutz.

1
Wer prüft den IQ UV-Schutz?

Wir lassen den UV-Schutz unserer Produkte regelmäßig nach dem Australisch/ Neuseeländischem Standard (AS/NZ 4399:1996) und nach UV-Standard 801 testen. 

1
Geht der UV-Schutz im Wasser verloren?

Nein. Der UV-Schutz bleibt im Wasser bestehen, auch wenn der Stoff nass ist.

1

PFLEGE - HALTBARKEIT

Kann ich IQ-UV Kleidung in der Waschmaschine waschen?

Ja, bei 40° Grad im Schonwaschgang. TIPP: Am besten die IQ-UV Bekleidung auf links drehen oder in einen Wäschesack packen. Sie können normales Voll- oder Color-Waschmittel verwenden

1
Kann ich IQ-UV Kappen waschen?

Ja, mit Handwäsche. Bitte nicht in die Waschmaschine, da das Schild aus Kunststoff ist und die mechanische Belastung in der Trommel verbiegen kann. Lieber einweichen lassen und mit Handwäsche reinigen.

1
Wäscht sich der UV-Schutz heraus?

Nein, bei IQ-UV bleibt der UV-Schutz auch nach vielen-vielen Wäschen bestehen und wäscht sich nicht heraus. Das gilt für IQ-UV-Kleidung und auch für IQ-UV Kappen. 

1
Kann ich IQ-UV Kleidung auch im Schwimmbad (Chlorwasser) verwenden?

Ja, denn wir verwenden das beste Elasthan: XTRA LIFE LYCRA®, dadurch ist unsere IQ-UV Kleidung 5x bis 10 x chlorbeständiger als herkömmliches Elasthan. Ihre IQ-UV Kleidung sieht dadurch sehr lange aus wie neu und behält ihre Spannkraft und Passform. 

1
Kann ich IQ-UV Kleidung im See oder Meer verwenden?

Ja, dafür ist unsere iQ-UV Kleidung perfekt geeignet, sie verliert nicht die Passform und der UV-Schutz bleibt im Wasser erhalten.

1

BESTELLUNG - BEZAHLUNG - RÜCKGABE

Wo ist meine Bestellung?

Ihren Bestellstatus können Sie sich in Ihrem Kundenkonto unter "Bestellungen" anzeigen lassen. Dort finden Sie Ihre DHL-Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.

1
In welchen Ländern kann ich mich beliefern lassen?

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Lichtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

1
Wie kann ich bezahlen?

PayPal, Visa Card, Master Card, SOFORT Überweisung, Vorkasse per Überweisung.
Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich.

1
Wie hoch sind die Versandkosten?

3,90 Euro, ab einem Bestellwert von 39,- Euro liefern wir versandkostenfrei.

1
Wie lange dauert der Versand?

Laufzeiten nach DHL
1-2 Werktage: Deutschland
2-3 Werktage: Österreich, Niederlande, Polen, Großbritannien, Kroatien, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn
4-5 Werktage: Belgien, Finnland, Frankreich, Italien, Spanien, Skandinavien, Portugal, Baltische Staaten, Schweiz
5-6 Werktage: Bulgarien, Malta
7-11 Werktage: Griechenland, Zypern

1
Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Rücksendungen Deutschland:
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Sie erhalten bei Ihrer Bestellbestätigung automatisch einen DHL-Retourenschein, den Sie bitte ausdrucken, auf das Paket kleben und auf die Post bringen. Sollten Sie einen Größentausch wünschen, notieren Sie dies bitte auf dem Rücksendeschein. Sie brauchen nicht erneut eine Online-Bestellung aufgeben. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie umgehend Ihre Rückzahlung oder den gewünschten Artikeltausch. Danke.

Rücksendungen International:
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Schicken Sie bitte die Artikel ausreichend frankiert an uns zurück. Sollten Sie einen Größentausch wünschen, notieren Sie dies bitte auf dem Rücksendeschein. Sie brauchen nicht erneut eine Online-Bestellung aufgeben. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie umgehend Ihre Rückzahlung oder den gewünschten Artikeltausch. Danke.

1